|
Vamecon biedt ECM - Quick Scan voor
Overheid en Gemeenten
Door:
Edwin van
Meggelen / 17-11-09
ECM - Quick Scan helpt overheidsinstellingen en gemeenten om de documentprocessen te
optimaliseren
Vamecon Consultancy, onafhankelijk advies- en projectmanagement
bureau op het gebied van Enterprise Content Management, biedt een ECM - Quick
Scan voor Overheidsinstellingen en Gemeenten. Hiermee maakt Vamecon snel en objectief inzichtelijk hoe
efficiënt de processen verlopen, wat de stand van zaken van de digitalisering is
en waar realistische verbeteringen zijn door te voeren.
De uitdaging
Overheidsinstellingen en Gemeenten staan voor de uitdaging om de dienstverlening aan de
klanten te verbeteren en de efficiency van de processen te verhogen. Het
aanbieden van elektronische diensten aan burgers en bedrijven, de invoer van
procesgericht werken in de gemeentelijke organisatie en het digitaliseren van de
processen zijn belangrijke aandachtspunten. De mogelijkheden van Enterprise
Content Management (ECM), inclusief Document Management en Workflow Management,
spelen hierbij een belangrijke rol.
In de praktijk blijkt, dat er veel komt kijken bij de
implementatie van ECM. Het definiëren en communiceren van de Visie, het maken
van een gedegen plan van aanpak, het vaststellen van eisen, het in kaart brengen
van de processen, het kiezen van een pakket, het ontwerpen van de oplossing, de
samenhang met andere processen en systemen, acceptatie door gebruikers, de
verandering van werkwijzen, de change management aspecten, de inrichting van
processen voor beheer, het verbeteren van de kwaliteit etc. Dit zijn allemaal
aspecten die van cruciaal belang zijn voor een succesvolle implementatie. Het
valt voor veel gemeenten echter niet mee om vast te stellen waar ze nu staan,
wat de verbetermogelijkheden zijn en welke acties genomen moeten worden.
De oplossing
De ECM - Quick Scan verschaft inzicht in de verschillen tussen
de huidige en gewenste informatievoorziening. Op basis van de resultaten kan de
organisatie zorgen dat ze hun inspanningen en middelen richten op de verbeteringen
en oplossingen die daadwerkelijk waarde toevoegen voor de organisatie. De
gemeente ontvangt een kort en bondig advies met quick wins en aanbevelingen om
direct verbeteringen te realiseren.
Meer lezen
over de ECM - Quick Scan
|
