Enterprise Content Management (ECM) Quick Scan voor Financiële Dienstverleners (Banken, Verzekeraars)

ECM – Quick Scan helpt Financiële Dienstverleners (Banken, Verzekeraars etc.) om de (document)processen te optimaliseren

Vamecon Consultancy, onafhankelijk advies- en projectmanagement bureau op het gebied van Enterprise Content Management, biedt een ECM – Quick Scan voor Financiële Dienstverleners. Hiermee maakt Vamecon snel en objectief inzichtelijk hoe efficiënt de processen verlopen, wat de stand van zaken van de digitalisering is en waar realistische verbeteringen zijn door te voeren.

De uitdaging

De financiële wereld verandert snel, elke dag verschijnen er wel nieuwe spelers of producten op de markt. Hoe zorgt u dat u concurrerend blijft? Het is tijd om het papier binnen uw organisatie te elimineren en de (document)processen te optimaliseren. Enterprise Content Management (ECM), inclusief Document Management en Workflow Management, biedt hiervoor adequate mogelijkheden. Met als resultaat: betere dienstverlening aan de klant, hogere efficiency binnen de front- en backoffice processen en lagere kosten. ECM kan tevens helpen om te voldoen aan  de aangescherpte wet- en regelgeving (compliancy) met betrekking tot de omgang met bedrijfskritische informatie binnen uw organisatie.

Maar, hoe pakt u dit nu aan? In de praktijk blijkt, dat er veel komt kijken bij de implementatie van ECM. Het definiëren en communiceren van de Visie, het maken van een gedegen plan van aanpak, het vaststellen van eisen, het in kaart brengen van de processen, het kiezen van een pakket, het ontwerpen van de oplossing, de samenhang met andere processen en systemen, het managen van de verandering (werkwijzen, processen, kennis en vaardigheden etc.) Dit zijn allemaal aspecten die van cruciaal belang zijn voor een succesvolle implementatie. Het valt voor veel organisaties echter niet mee om vast te stellen waar ze nu staan, wat de verbetermogelijkheden zijn en welke acties genomen moeten worden.

De oplossing

De ECM Quick Scan verschaft inzicht in de verschillen tussen de huidige en gewenste informatievoorziening. Op basis van de resultaten kan de organisatie zorgen dat ze hun inspanningen en middelen richten op de verbeteringen en oplossingen die daadwerkelijk waarde toevoegen voor de organisatie. De klant ontvangt een kort en bondig advies met quick wins en aanbevelingen om direct verbeteringen te realiseren.

De resultaten van de ECM – Quick Scan kunnen gebruikt worden om vast te stellen welke acties genomen moeten worden om de ambities van de organisatie te realiseren. De resultaten kunnen tevens gebruikt worden om een ECM programma op te zetten of om een ECM roadmap te definiëren. De analyse van huidige en gewenste situatie helpt om prioriteiten voor het project vast te stellen, ondermeer door aan te geven wat “quick wins” zijn en waar zich mogelijke implementatie issues kunnen voordoen.

Als onderdeel van de ECM – Quick Scan wordt het volwassenheidniveau van uw organisatie op het gebied van ECM duidelijk in kaart gebracht, op verschillende aandachtsgebieden. Hierbij wordt gebruik gemaakt van het “ECM Volwassenheidsmodel” (ECM Maturity Model). Op basis hiervan krijgt u inzicht in de vraag, waar uw organisatie staat in de huidige situatie vergeleken met het gewenste niveau van ECM volwassenheid.

De voordelen

Dit zijn de voordelen van de ECM – Quick Scan op een rij:

• Inzicht in huidige niveau van ECM volwassenheid in vergelijking met gewenste niveau.
• Inzichten in de verschillen tussen huidige en gewenste informatiehuishouding (in het bijzonder wat betreft de omgang met ongestructureerde informatie).
• Basis voor de ontwikkeling van ECM Visie en Strategie.
• Startpunt voor het opzetten van een ECM programma en roadmap
• Korte doorlooptijd

Over ons

Vamecon heeft vele organisaties gesteund bij de implementatie van ECM oplossingen. Onze specialisten weten als geen ander wat er bij komt kijken om een ECM implementatie te realiseren, die aansluit bij de ambities en behoeften van uw organisatie. We werken volgens een “best practice” aanpak voor Informatiemanagement / ECM projecten en zorgen op deze manier dat u profiteert van de ervaring en “lessons learned” van vele andere implementatietrajecten.