Onderzoek ontwikkelingen digitale dienstverlening in gemeenteland

Een consultant van Vamecon heeft ten bate van een leverancier van ECM oplossingen een inventarisatie uitgevoerd van de belangrijkste ontwikkelingen op gebied van digitale dienstverlening en digitalisering binnen de lokale overheid (in het bijzonder gemeenten), inclusief bijvoorbeeld Antwoord, NUP, GEMMA, Zaakgericht werken etc. Tot het onderzoek behoorde eveneens het in kaart brengen van de belangrijkste methoden die worden gehanteerd bij het invoeren van veranderingen binnen gemeentelijke organisaties. Het onderzoek is onderdeel van het programma “ontwikkeling naar totaal aanbieder”. Het resultaat van het onderzoek is vastgelegd in de vorm van een E-reader.